ラルタンについて

“快適空間”を創造する

 営業希望で入社して4年目。現在25歳です。業務を覚えるために3年間の経験を積みました。常に考えていることは、お客様にとってより過ごしやすい快適空間を提供していくことです。これは、私たちのミッションであります。シンセンでしかできないこと。私たちの強みが最大限に発揮できることは何なのか。この思いを貫き通したいと考えています。

 

お客様の悩みを解決する

 新規顧客や既存顧客への対応など様々な提案活動を行っています。
何度も顔を出すこと。とにかくお客様の声に耳を傾けることが大切であります。お客様が困っていることに応えていく。たとえそれが専門分野以外のことであっても。
 最近、介護施設でレクリエーションの内容で困っているようでしたのでプログラム案をご紹介いたしました。とても喜んでいただき私の仕事にも繋がりました。
 諦めない。粘り強く。続けていくこと。その積み重ねが信頼関係になっていくと信じています。
 

営業でも現場作業を厭わない

 現場のスタッフが足りないとかフォローが必要なときとかあります。皆がチームですから一丸となって品質、納期を守っていかないといけません。
 以前、学習塾に防虫施工の契約を頂きました。約40の教室を自分も施工しましたね。
さすがに大変でしたが達成感はありました。実はこれまでの経験が営業活動にとても重要な意味を持っています。お客様の悩みを聞いてその場で答えられるのですから話が早いのです。いわゆる、技術営業的な感覚ですね。まさに現場経験は大事であります。
 

シンセンってこんな会社

 風通しの良い組織ですね。
社長は34歳と若いですし、役員にも自由に意見や考えを発言できますから、良い環境です。また、役員には積極的に同行営業してもらえますのでアドバイスや具体的な指導を戴けるので大変勉強になります。